Arıza Rehberi · 4 dk okuma
Kepenk açılmıyor: servisi aramadan önce kontrol edeceğiniz 5 şey
Sabah dükkâna geldiniz, kumandaya bastınız, kepenk tepki vermiyor. Servis çağırmadan önce iki dakikada yapabileceğiniz beş kontrol — ve asla yapmamanız gereken tek şey.
· Karşıyaka Kepenk Servisi ekibi
Kepenkin açılmaması her zaman ciddi bir arıza anlamına gelmez. Servise gittiğimiz çağrıların bir kısmı yerinde iki dakikada çözülen basit sebeplerden geliyor. Aşağıdaki sırayla kontrol edin; sorun devam ederse arayın, telefonda ön teşhis yapalım.
1. Kumanda pili
En sık sebep bu. Kumandanın ışığı yanmıyor ya da zayıf yanıyorsa pil bitmiştir. Çoğu kumanda 12V (23A) veya CR2032 pil kullanır; marketten temin edip değiştirin. Pil değişiminden sonra kumandayı alıcıya yeniden tanıtmak gerekmez.
2. Sigorta ve elektrik
Dükkânın sigorta panosunda kepenk hattının sigortası atmış olabilir. Gece fırtınada ya da başka bir cihazdaki kısa devrede sık görülür. Sigortayı kaldırın; tekrar atıyorsa hatta kaçak vardır, zorlamayın.
3. Duvar butonu çalışıyor mu?
Kepenkin duvar butonu (varsa) çalışıyor ama kumanda çalışmıyorsa sorun motorda değil, kumanda ya da alıcıdadır. Bu bilgi bize telefonda çok yardımcı olur; doğru parçayla geliriz.
4. Termik koruma
Kepenk birkaç kez arka arkaya açılıp kapatıldıysa motorun termik koruması devreye girmiş olabilir. 15–20 dakika bekleyin; motor soğuyunca çoğunlukla normale döner. Bu sık tekrarlıyorsa motor kepenk ağırlığına göre yetersizdir, motor değişimi gerekebilir.
5. Ray içinde engel
Kepenk yarıda duruyorsa raya sıkışmış bir cisim (reklam kâğıdı, taş, kilit parçası) olabilir. Görünen bir engeli çıkarabilirsiniz; ama lamelleri çekmeyin.
Asla yapmayın: kepenki elle zorlamak
Motorlu kepenkte lamelleri elle çekmek mili eğer, motor dişlisini kırar. Küçük bir kumanda arızası, bu yüzden pahalı bir motor-mil onarımına dönüşebilir. Beş kontrol sonuç vermediyse bizi arayın; Karşıyaka ve Çiğli'ye çoğunlukla aynı gün geliriz.