Arıza Rehberi · 3 dk okuma
Kepenk kumandası kayboldu: ne yapmalı, güvenlik riski var mı?
Kumanda kaybolduğunda asıl mesele yenisini almak değil, kaybolanı geçersiz kılmak. Rolling code nedir, eski alıcılar neden riskli, ne kadar sürer?
· Karşıyaka Kepenk Servisi ekibi
Kepenk kumandası kaybolduğunda iki ayrı sorun vardır: kepenki açamamak ve kumandayı bulan kişinin kepenki açabilmesi. İkincisi daha önemlidir ve çoğu zaman ihmal edilir.
İlk 24 saat
Kumandayı dükkân içinde, araçta ya da personelde aramadan servise haber vermeyin — çoğu kumanda bir gün içinde bulunur. Bulunamazsa bizi arayın; yeni kumanda tanıtma ve eski kumandayı silme işlemi yerinde 20–30 dakika sürer.
Kaybolan kumanda nasıl geçersiz kılınır?
Alıcı kartın hafızası tamamen temizlenir ve elinizde kalan kumandalar yeniden tanıtılır. Böylece kaybolan kumanda artık alıcı tarafından tanınmaz. Bu işlem alıcı değişimi gerektirmez; yalnız arızalı ya da çok eski alıcılarda değişim öneririz.
Rolling code ve sabit kod
Modern alıcılar her basışta değişen şifreli sinyal (rolling code) kullanır; kumanda kopyalanamaz. 10–15 yıllık eski sistemlerde sabit kodlu alıcılar bulunur; bunlar ucuz cihazlarla kopyalanabilir. Eski sistemde kumanda kaybettiyseniz alıcıyı rolling code modele yükseltmek güvenlik için iyi bir fırsattır.
Önlem
- Kumanda sayısını personel sayısıyla sınırlı tutun; herkesin kumandası olmasın.
- Personel ayrılırken kumandayı teslim alın; alınamadıysa hafızadan sildirin.
- Dükkân içine duvar butonu taktırın; kumandaya bağımlılık azalır.
Ayrıntı için kumanda ve alıcı servisi sayfamıza bakabilirsiniz.